מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

אתר letvuna.co.il מופעל על ידי מכון לתבונה. לצורך מדיניות זו, מכון לתבונה הוא הגורם האחראי על המידע האישי שנאסף באמצעות האתר והטפסים המופיעים בו.

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: office@letvuna.co.il.

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

בהתאם לאופן השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
• העדפות ופרטים שנמסרים בטפסי התעניינות, לרבות מסע או פעילות שבהם התעניינת, התאמת מועדים או טווחי גיל רלוונטיים.
• תוכן פנייה או מידע נוסף שבחרת למסור לנו ביוזמתך.
• מידע טכני ומידע על שימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, מקור הגעה ונתוני מדידה דומים.
• מידע הנמסר בהמשך תהליך ההרשמה או ההתקשרות, ככל שהוא נדרש לצורך מתן השירות.

3. האם חייבים למסור את המידע?

מסירת מידע בטפסי האתר נעשית מרצונך החופשי, אלא אם מצוין אחרת. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לחזור אליך, לשלוח מידע שביקשת או לטפל בפנייה.

4. למה אנו משתמשים במידע

• כדי לחזור לפונים ולספק מידע על מסעות, קורסים, פעילויות ושירותי המכון.
• כדי לטפל בהרשמה, שירות לקוחות, תפעול ותיאום מול משתתפים.
• כדי לנהל קשר שוטף עם מי שביקשו לקבל מאיתנו מידע ועדכונים.
• כדי לשפר את האתר, להבין שימוש בו ולמדוד ביצועים של תוכן וקמפיינים.
• כדי לעמוד בדרישות חוק, למנוע שימוש לרעה ולהגן על זכויותינו ועל אבטחת המערכות.

5. למי המידע עשוי להימסר

אנו עשויים להיעזר בספקי שירות הפועלים מטעמנו ולמסור להם מידע במידה הדרושה למתן השירות, כגון ספקי אחסון ותשתיות, מערכות CRM, אוטומציה ואינטגרציה, דיוור, WhatsApp ו-Meta, וכן שירותי מדידה ופרסום. ספקים אלה עשויים לעבד מידע עבורנו בהתאם לתפקידם ולתנאי השירות שלהם.

מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישה מוסמכת של רשות, או כאשר הדבר נחוץ להגנה על זכויות משפטיות.

6. Cookies, פיקסלים וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, לרבות כלי מדידה ופרסום כגון Meta Pixel, לצורך תפעול, אבטחה, מדידה, ניתוח שימוש ושיפור אפקטיביות של פרסום. חלק מהטכנולוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים.

ניתן להגביל או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

7. דיוור והודעות

כאשר ניתנה הסכמה לקבלת עדכונים או כאשר הדין מאפשר זאת, אנו עשויים לשלוח מידע שיווקי או מקצועי באמצעים כגון דוא"ל, WhatsApp או מסרונים. ניתן לבקש להפסיק לקבל דיוור בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה בהודעה, מענה להודעה או פנייה אלינו.

8. שמירת המידע ואבטחתו

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר, מתן שירות, עמידה בחובות משפטיות והגנה על זכויות. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לגישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.

עם זאת, אין מערכת מקוונת המוגנת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני כל אירוע אבטחה.

9. זכויות ביחס למידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיך, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו כאשר מתקיימים התנאים לכך לפי דין.

בקשות בנושא זה ניתן לשלוח ל-office@letvuna.co.il. לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים שיאפשרו לנו לזהות אותך באופן סביר.

10. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם גורמים, ואיננו אחראים למדיניותם.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינוי באופן פעילות האתר, בשירותים או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.